22 enero, 2019

Aviso Legal

 

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos:

La empresa titular es Retro Arcade SL (en adelante BricoGame), con domicilio a estos efectos en Pasaje de Bellaterra, nº 34 – Sabadell 08203 BARCELONA, número de C.I.F.: B66418807 inscrita en el Registro mercantil de Barcelona en el tomo 44558 folio 175 hoja B-459856.

Correo electrónico de contacto: soporte@bricogame.es del sitio web.

2. USUARIOS

El acceso y/o uso de este portal de Retroarcade S.L. atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las
Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

3. USO DEL PORTAL

www.bricogame.es proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Retroarcade S.L. o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita.

Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a lo siguiente:

  • A hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que BricoGame ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo.
  • A no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  • A no difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
  • A no provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de BricoGame, de sus proveedores o de terceras
    personas.
  • A no introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  • A no intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlo o manipular sus mensajes.

BricoGame se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para  su publicación.

En cualquier caso, Retroarcade S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos)

De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP), le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de Retro Arcade SL.

La principal finalidad de dicho fichero es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos, la realización de estudios estadísticos y servicios comercializados por BricoGame. Sólo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestación del servicio requerido y únicamente serán empleados para este fin.

BricoGame asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes.

En todo momento tiene el derecho a acceder, cancelar o rectificar sus datos personales desde su perfil de usuario, o contactándonos mediante nuestro email, teléfono o en nuestro domicilio social.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Retroarcade S.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

7. MODIFICACIONES

Retroarcade S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

8. ENLACES

En el caso de que en ww.bricogame.es se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Retroarcade S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

En ningún caso Retroarcade S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

9. DERECHO DE EXCLUSIÓN

Retroarcade S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

10.GENERALIDADES

Retroarcade S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

11.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

Retroarcade S.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre Retroarcade S.L. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.

13. TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación se exponen las Condiciones Generales para ventas y servicios.

Estas condiciones tienen un periodo de validez indefinido y son aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de esta web, BricoGame se reserva el derecho a modificar en cualquier momento dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

La aceptación de estas condiciones conlleva que el usuario es una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones en esta Web y que ha leído detenidamente, comprende y acepta el contenido de estas condiciones.

14. OBJETIVO

Estas condiciones tienen como objetivo regular los términos de la adquisición por los usuarios de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos en la Web.

El acceso y uso de la Web para la contratación de productos o servicios implica la aceptación del Aviso Legal de la Web como parte integrante de los Términos y Condiciones. En todo lo no previsto expresamente en estas condiciones, será de aplicación lo previsto en el Aviso Legal.

15. LA ADQUISICIÓN DEL PRODUCTO

A efectos de los presentes Términos y Condiciones se entenderá por producto o servicio todos aquellos bienes materiales o inmateriales susceptibles de entrega o prestación por parte de BricoGame.

La contratación del Producto expuesto en el portal, se llevará a cabo directamente entre la entidad y el usuario, a través de la propia página Web. En relación a los trámites para su adquisición, el usuario deberá previamente:

  • Leer detenidamente estas Condiciones.
  • Comprobar las características expuestas del Producto o Servicio, su precio, impuestos aplicables y funcionalidades y valorar si éste se adecua a sus necesidades.
  • Cumplimentar, en lengua española, el formulario de pedido del Producto o Servicio, debiendo aportar todos los datos solicitados, salvo los resaltados como voluntarios y, posteriormente, marcar la casilla «Aceptar Términos y Condiciones». 

El hecho de que el usuario realice un pedido, no implica la aceptación automática de BricoGame, dicha aceptación se entenderá cuando BricoGame envíe al usuario un correo electrónico  indicándole que procede a realizar dicho encargo.

En este sentido, BricoGame se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del Producto o Servicio a los usuarios que, a su total y libre parecer, considere que infringen la normativa vigente, las presentes Condiciones, la moral, las costumbres generalmente aceptadas o el orden público, así como a cualquier otro usuario cuyo acceso sea considerado por BricoGame desaconsejable por razones derivadas de la propia imagen y reputación de la página Web. En este caso, si el pago se hubiera realizado, BricoGame procederá a su devolución al usuario.

Tras el envío del acuse de solicitud, el usuario deberá abonar el precio correspondiente y comprometerse a hacer un uso del Producto o Servicio conforme a la ley y a las presentes Condiciones.

Todas nuestras recreativas, por motivos legales están exentas de ROMs.

Estas Condiciones estarán accesibles desde la página Web y es posible obtener una copia de las mismas mediante su impresión.

16. PEDIDOS DE ACCESORIOS

Todos los pedidos de accesorios deben tramitarse a través de nuestra web, indicando el producto, cantidad, forma de envío y lugar de entrega. No se aceptarán devoluciones salvo que BricoGame exprese su consentimiento previamente y en la siguientes condiciones:

  • Siempre en un plazo “NO” superior a 15 días desde la fecha de factura.
  • Siempre a portes pagados, excepto si es originada por un error de BricoGame.
  • Siempre en su embalaje original y con todos los documentos de fabricante.

17. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

  • Todos los precios publicados son PVP e incluyen el I.V.A.
  • Los precios publicados, cuando incluyen gastos de transporte, son para la península. (Ceuta, Melilla, Canarias o Baleares, contactar primero)
  • Los gastos de envío, en algunos productos están incluidos y se ofrece la posibilidad de recoger en BricoGame con el correspondiente descuento y en otros productos se debe marcar la opción de envío a domicilio, revise bien las opciones de cada producto.
  • Los precios publicados en la web podrán ser modificados sin previo aviso.
  • En caso de error en el precio BricoGame se reserva el derecho a anular el pedido y reembolsara el importe total del producto al cliente.
  • El precio de cada uno de los productos vendrá determinado de manera clara, así como los gastos de envío
  • Los impuestos aplicables ya que están incluidos en el precio del producto.

El usuario podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través de la Web, de las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria: En este supuesto, el pedido se enviará cuando se reciba la propia transferencia.
  • Tarjeta de Crédito/Débito.
  • Paga + Tarde (Financiación)

18. ENVÍO

Todos nuestros productos van perfectamente embalados para evitar desperfectos en el trasnsporte.

Los envíos de los productos adquiridos en la Web se enviarán por de servicio de mensajería, en caso contrario seleccionar recogida en nuestras instalaciones.

Portes de accesorios:

Con carácter general los portes serán debidos, cargándose en factura. El precio de los mismos será:

Península: 6,95 €. Plazo, 24 horas
Baleares: 14,95 €. Plazo 24/48 horas
Canarias, Ceuta, Melilla: 25€ Plazo 48 / 72 horas

Para otros destinos el precio de los portes será revisado para cada pedido. Si el material llega en mal estado, el cliente deberá indicarlo en el albarán de transporte y comunicarlo a BricoGame en el plazo máximo de 24 horas desde su recepción.

Portes de máquinas:

El plazo de fabricación de tu máquina personalizada es de unas 7/9 semanas.

Todos los envíos están asegurados a todo riesgo por parte de BricoGame.

Plazo de entrega (transporte una vez fabricada):

  • España (Península) 24/48 horas (días laborables). Tienes que tener en cuenta que la empresa de transporte no realiza envíos los fines de semana.
  • Islas Baleares 24 /48 horas (días laborales).
  • Canarias, Ceuta o Melilla de 7 a 10 días (días laborales).

Los gastos de envío se aplican por máquina.

La entrega de la máquina se realizará a puerta de calle del cliente.

19. OBLIGACIONES DE BRICOGAME

Una vez que BricoGame verifique que la realización del pago se ha llevado a cabo correctamente, deberá enviar el producto que el usuario haya adquirido y la factura correspondiente a esa operación, dentro del plazo estipulado a cada producto o servicio, a contar desde que se verificó la correcta realización del pedido. En la factura se deberá separar el precio principal, del IVA que le sea aplicable y de los gastos de envío.

Los productos o servicios, deben corresponderse con la descripción de los mismos en la web.

20. ANULACIÓN DE PEDIDOS

En caso de la rescisión del pedido de una máquina por parte del cliente, el cliente podrá ejercitar su derecho de anulación del pedido en un plazo de 2 días hábiles después de haber realizado el pago.

Una vez pasado este plazo no se hará entrega del importe total del pedido, teniendo el cliente derecho a la devolución del 50% del total durante los 15 primeros días.

Pasados estos 15 días, no es posible anular un pedido y BricoGame no efectuará ninguna devolución.

21. DESISTIMIENTO DE ACCESORIOS

Una vez que el usuario reciba el accesorio, podrá ejercitar su derecho de desistimiento en un plazo de 15 días hábiles desde su recepción (devolución del producto) siempre que este no haya sido usado y se encuentre en su embalaje original, sin incurrir en penalización alguna, a menos que el producto se haya deteriorado mientras obraba en su poder, en cuyo caso el usuario deberá indemnizar por los daños y perjuicios ocasionados.

Los gastos de envió y devolución serán por cargo del cliente descontando los mismos del abono de las cantidades correspondientes.

Cuando hay una promoción y el envío es gratuito, si el cliente desiste del articulo comprado, éste abonará la cantidad de 30 euros en concepto de pagos de transporte.

El usuario deberá comunicar su voluntad de desistir mediante correo electrónico y esperar la autorización de BricoGame indicando como proceder a la devolución del producto, los gastos de envío y devolución serán descontados del importe a reintegrar una vez verificado el producto en nuestros almacenes.

Una vez recibidas tanto la comunicación de devolución como, en su caso, el Producto objeto de devolución, BricoGame procederá a devolver en un plazo máximo de treinta días las cantidades de dinero abonadas por el usuario, sin realizar descuento o penalización alguna.

No obstante lo anterior, según el artículo 45 de la Ley 47/2002, de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, existen determinados productos respecto de los cuales no existe derecho de desistimiento (programas informáticos; grabaciones sonoras, vídeos, ficheros informáticos, prensa, publicaciones, revistas, etc.).

22. DESISTIMIENTO DE MÁQUINAS

En pedidos de máquinas BricoGame personalizadas no existe derecho de desistimiento. Debes entender que son máquinas personalizadas y no sirven para otra persona.

El usuario tiene toda la información necesaria para tomar la decisión de adquirir o no el producto. Esta decisión la tomaste siendo consciente de lo que implica.

En consecuencia, el usuario no podrá reclamar la devolución de la cantidad abonada por la adquisición de alguno de los productos respecto de los que no exista dicho derecho de desistimiento.

23. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

Todos nuestros productos tiene una garantía de DOS AÑOS. La garantía no incluye gastos de transporte ni desplazamientos.

Se invalidará la garantía cuando:

  • El producto haya sido manipulado o reparado por personal no autorizado por BricoGame.
  • El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.
  • El producto defectuoso se entregue sin su embalaje original.

El usuario será responsable de:

  • Todos aquellos actos que contravengan lo dispuesto en estas Condiciones, la ley, la moral, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
  • Cualquier acto que realizara de manera diferente a lo que BricoGame, a través de la página Web, designara en sus indicaciones o instrucciones acerca del funcionamiento y utilización del producto.

El usuario será absolutamente responsable de:

  • La utilización que haga del producto adquirido, exonerando a BricoGame de la responsabilidad derivada de cualquier daño que pudiera causar cualquier utilización correcta o incorrecta de ese producto.
  • La certeza, exactitud, vigencia y actualidad de los datos con los que rellenara cada uno de los formularios que BricoGame requiere en la página Web.
  • Los daños y perjuicios directos o indirectos que le hayan sido causados por cualquier tercero si el usuario perdió, desveló, descuidó o, de cualquier modo, dejó por causas imputables a él, que un tercero conociera sus datos personales necesarios para la contratación del producto.

En ningún caso el Proveedor responderá de:

  • Los daños y perjuicios de cualquier tipo que se pudieran causar a los usuarios por la interrupción, terminación o disfunción del servicio, por causas no imputables al Proveedor.
  • El mal uso, instalación o tratamiento del producto realizado por el usuario o un tercero, no siguiendo las instrucciones y la documentación aportada.
  • BricoGame no se hace responsable de las publicidad emitida por terceros en referencia a sus productos en venta.
  • El envío mediante sus medios a nuestras instalaciones en periodo de garantía del producto.

La garantía no cubre:

  • Aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación.
  • Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones del aparato.
  • Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
  • Incorrecta configuración software/hardware, por parte del cliente, de un equipo, componente o periférico. Incorrecta configuración software/hardware o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por BricoGame e incorporado por el cliente.
  • Infección de virus informáticos, por parte del cliente, en equipos, discos duros o disquetes de drivers o de software adicional.
  • La garantía no cubre los gastos de envío

 

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